Centrum Pomocy

Baza wiedzy, wsparcie techniczne oraz autoryzowany kanał zgłoszeniowy dla ekosystemu SYNNOA LABS.

Baza Wiedzy (FAQ)

Czym architektura SYNNOA S-CMS różni się od klasycznego WordPressa?

SYNNOA S-CMS to rozwiązanie klasy Enterprise Data Platform. Odrzuciliśmy historyczny bagaż klasycznych CMS-ów. Nasza infrastruktura fizycznie oddziela warstwę bazy danych od warstwy prezentacji. Wdrażamy Immutable Infrastructure (brak możliwości edycji plików na serwerze produkcyjnym) oraz domyślnie blokujemy przestarzałe, dziurawe protokoły (jak XML-RPC). Dzięki temu system jest nieporównywalnie szybszy i w 99,9% odporny na zautomatyzowane ataki wymierzone w standardowe instancje WP.

Jak długo trzeba czekać na efekty usługi SYNNOA LOCAL?

Wdrożenie prawidłowej architektury danych w ekosystemie Google Merchant Center oraz w Profilu Firmy Google następuje natychmiastowo. Z uwagi na specyfikę algorytmów indeksujących Google, pierwsze mierzalne i stabilne efekty w postaci wzrostu lokalnej widoczności (Local SEO) pojawiają się zazwyczaj w przedziale od 3 do 5 tygodni od momentu pełnej implementacji i weryfikacji.

Czy wdrożenie SYNNOA STAMP wymaga od moich klientów pobierania aplikacji?

Zdecydowanie nie. SYNNOA STAMP został zaprojektowany w oparciu o filozofię "no-app". Oznacza to brak jakichkolwiek barier wejścia dla Twojego klienta. System integruje się bezpośrednio z natywnymi rozwiązaniami wbudowanymi w smartfony (takimi jak Apple Wallet czy Google Wallet) lub funkcjonuje jako ultralekka aplikacja webowa w przeglądarce telefonu.

W jaki sposób chronicie dane w środowiskach chmurowych (Security by Design)?

Zabezpieczenia traktujemy jako fundament, a nie dodatek. Opieramy się na izolowanych kontenerach środowiskowych. Każdy wdrożony system posiada niezależne protokoły szyfrowania, zautomatyzowane procedury mitygacji ataków DDoS na poziomie warstwy brzegowej (Edge Network) oraz ciągły monitoring logów serwerowych. Działamy w myśl zasady zero-trust architecture.

Wsparcie Techniczne